Te presentamos a Maxara, nuestra Agente para Retail y E-commerce con personalidad y especialización por industria, diseñada para actuar como una asistente de compras personal, automatizar el soporte postventa y optimizar la recomendación de productos, impulsando tus ventas 24/7.
Nuestros servicios de implementación de Agentes de Inteligencia Artificial están dirigidos a gerentes de e-commerce, directores de retail, jefes de marketing digital y empresarios que buscan una ventaja competitiva sostenible.
Olvídate de los bots genéricos. En Automaxia, diseñamos, entrenamos y desplegamos avatares inteligentes como Maxara, que se integran perfectamente en tu tienda para generar resultados medibles.
Entendemos tu catálogo de productos, tus procesos de venta y tus objetivos para diseñar la personalidad y funciones de tu agente.
Creamos a Maxara y la entrenamos con tus datos específicos (FAQs de productos, políticas de envío) para que hable el idioma de tu marca.
Conectamos a tu agente con tu plataforma de e-commerce (Shopify, WooCommerce, etc.), CRM y WhatsApp.
Activamos a Maxara y monitorizamos su desempeño para asegurar una mejora continua en las interacciones.
Maxara asesora sobre tallas, recomienda combinaciones (outfits) y conoce las últimas tendencias.
Maxara compara especificaciones técnicas, resuelve dudas de compatibilidad y explica funcionalidades complejas.
Maxara ayuda a encontrar productos por estilo, recomienda artículos complementarios y asesora en medidas.
Maxara recomienda productos según el tipo de piel o cabello y resuelve dudas sobre ingredientes.
Maxara ayuda a crear listas de compra, encuentra productos y sugiere recetas o promociones.
Maxara recomienda equipamiento según el deporte y el nivel de experiencia del usuario.
Creamos agentes que no solo funcionan, sino que conectan con tu marca y tus clientes.
No usamos un modelo genérico; entrenamos a cada agente para los desafíos de tu sector.
Cada agente se diseña con un objetivo claro: mejorar tus indicadores de negocio.
Nuestras soluciones se conectan con tus herramientas y crecen al ritmo de tu empresa.
Un Agente IA de Automaxia, como Maxara, es mucho más que un chatbot. Es una solución de inteligencia artificial diseñada con una personalidad específica y entrenada con datos de tu industria para ejecutar tareas complejas de venta y soporte. A diferencia de los chatbots estándar que suelen seguir flujos predefinidos, nuestros agentes utilizan IA avanzada para analizar, decidir y actuar de forma autónoma, integrándose como un miembro más de tu equipo digital.
¡Al contrario! Maxara es una potenciadora de equipos. Se encarga del primer nivel de soporte, respondiendo hasta el 70% de las consultas frecuentes sobre pedidos, devoluciones y productos. Esto libera a tu equipo humano para que se concentre en resolver problemas complejos, gestionar clientes insatisfechos y realizar tareas de fidelización.
La integración con tu plataforma es fundamental. Diseñamos a Maxara para conectarse directamente con las APIs de las principales plataformas de e-commerce. Esto le permite consultar información en tiempo real, como el estado de un pedido, la disponibilidad de stock de un producto o los detalles de una cuenta de cliente.
Durante la fase de Diseño y Entrenamiento, conectamos a Maxara a tu base de datos de productos. Utilizamos técnicas de IA para que «lea» y entienda tu catálogo, incluyendo descripciones, especificaciones, imágenes y precios. Así, puede responder preguntas específicas sobre cualquier artículo sin necesidad de programar cada respuesta manualmente.
Sí. Nuestro enfoque es omnicanal. Podemos desplegar a Maxara en el chat de tu sitio web, así como integrarla con plataformas de mensajería como WhatsApp Business API e Instagram Direct para ofrecer una experiencia de cliente consistente y fluida, sin importar dónde comience la conversación.
No necesitas ser un experto técnico. En Automaxia nos encargamos de todo el proceso de diseño, desarrollo, entrenamiento e integración. Una vez activada, Maxara opera de forma autónoma. Ofrecemos la capacitación necesaria para que tu equipo pueda interactuar con los informes o las interfaces de gestión.
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