Te presentamos a MaxTravel, nuestra Agente para Turismo y Hotelería con personalidad y especialización en el sector, diseñada para gestionar reservas 24/7, ofrecer recomendaciones personalizadas y brindar información instantánea, permitiendo que tu equipo se enfoque en ofrecer una hospitalidad excepcional.
Nuestros servicios de implementación de Agentes de Inteligencia Artificial están dirigidos a gerentes de hotel, dueños de agencias de viajes, operadores turísticos y directores de experiencia del cliente que buscan una ventaja competitiva sostenible.
Olvídate de los bots genéricos. En Automaxia, diseñamos, entrenamos y desplegamos avatares inteligentes como MaxTravel, que se integran perfectamente en tu equipo para generar resultados medibles.
Pérdida de reservas directas por no poder atender consultas fuera del horario de recepción.
Personal de recepción y conserjería invirtiendo horas en responder las mismas preguntas frecuentes una y otra vez.
Incapacidad para ofrecer recomendaciones personalizadas de forma instantánea y a gran escala.
Dificultad para gestionar picos de demanda en temporada alta sin aumentar drásticamente el personal.
Comunicación inconsistente o tardía con los huéspedes antes, durante y después de su estancia.
La IA puede ayudar a los hoteles a aumentar sus reservas directas hasta en un 25%, reduciendo la dependencia de las OTAs (Online Travel Agencies) y sus comisiones.
Cómo lo Logra MaxTravel: MaxTravel está disponible 24/7 en tu sitio web para responder preguntas, mostrar disponibilidad y guiar a los usuarios a través del proceso de reserva de forma instantánea, capturando ventas que de otro modo se perderían.
Los chatbots y asistentes virtuales pueden resolver exitosamente hasta el 80% de las consultas de rutina de los clientes sin intervención humana.
Cómo lo Logra MaxTravel: MaxTravel se encarga de responder preguntas frecuentes sobre servicios, horarios y políticas, permitiendo que tu equipo de recepción y conserjería se dedique a la atención personalizada y a la resolución de casos complejos.
Entendemos tus procesos de reserva y atención para diseñar la personalidad y las funciones de tu agente.
Creamos a MaxTravel y la entrenamos con tus datos específicos (tipos de habitaciones, servicios, FAQs) para que conozca tu negocio a la perfección.
Conectamos a tu agente con tus sistemas (PMS, motor de reservas, Web) y validamos su rendimiento.
Activamos a MaxTravel y monitorizamos su desempeño para asegurar una mejora continua en la interacción con los huéspedes.
MaxTravel actúa como tu recepcionista y conserje digital. Gestiona reservas directas desde tu web, realiza upselling de servicios (spa, cenas), y responde dudas sobre las instalaciones 24/7, mejorando la experiencia desde antes de la llegada.
MaxTravel califica a los clientes potenciales, entiende sus preferencias de viaje, ofrece paquetes turísticos personalizados y puede agendar citas con agentes humanos para cerrar ventas complejas, optimizando el trabajo de tu equipo.
Como tu principal vendedora de tours, MaxTravel informa sobre horarios, precios, disponibilidad y vende entradas o paquetes directamente. También responde preguntas frecuentes, liberando a tu personal para que se enfoque en la operación.
Creamos agentes que reflejan la calidez y profesionalismo de tu marca hotelera o turística.
No usamos un modelo genérico; entrenamos a cada agente para los desafíos del sector turístico.
Cada agente se diseña con un objetivo claro: aumentar reservas directas y mejorar la eficiencia.
Nuestras soluciones se conectan con tus herramientas y crecen al ritmo de tu negocio.
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Un Agente IA de Automaxia, como Maxia o Max, es mucho más que un chatbot. Es una solución de inteligencia artificial diseñada con una personalidad específica y entrenada con datos de tu industria para ejecutar tareas complejas de marketing o ventas. A diferencia de los chatbots estándar que suelen seguir flujos predefinidos, nuestros agentes utilizan IA avanzada para analizar, decidir y actuar de forma autónoma, integrándose como un miembro más de tu equipo digital.
Nuestro proceso de activación es colaborativo y se divide en cuatro pasos principales:
1) Análisis y Estrategia: Entendemos tus objetivos y procesos.
2) Diseño y Entrenamiento: Creamos la personalidad y funcionalidades, y lo entrenamos con tus datos.
3) Integración y Pruebas: Lo conectamos con tus sistemas (CRM, WhatsApp, web).
4) Lanzamiento y Optimización: Lo ponemos en marcha y monitorizamos para asegurar su mejora continua.
No necesitas ser un experto técnico. En Automaxia nos encargamos de todo el proceso de diseño, desarrollo, entrenamiento e integración. Una vez activado, tu Agente IA opera de forma autónoma. Ofrecemos la capacitación necesaria para que tu equipo pueda interactuar con los informes o las interfaces de gestión, pero la complejidad técnica la manejamos nosotros.
El tiempo para ver resultados puede variar según la complejidad de los procesos a automatizar y los objetivos definidos. Sin embargo, muchos de nuestros clientes comienzan a ver mejoras en la eficiencia, la cualificación de leads o la optimización de campañas en las primeras semanas tras la activación. Establecemos métricas claras desde el inicio para medir el impacto.
¡Absolutamente! Esa es una de nuestras principales diferencias. Aunque Maxia (Marketing) y Max (Ventas) tienen capacidades centrales definidas, parte crucial de nuestro proceso es el entrenamiento específico por industria. Esto asegura que tu agente entienda los matices, la terminología y los desafíos de tu sector, comunicándose de forma relevante y efectiva. También desarrollamos agentes completamente a medida si tu necesidad es muy particular.
Nuestros Agentes IA están diseñados para integrarse con una amplia gama de herramientas y plataformas que probablemente ya utilizas, como CRMs (Salesforce, HubSpot), plataformas de mensajería (WhatsApp Business API), sistemas de marketing automation, tu sitio web, y más. Discutiremos tus necesidades de integración específicas durante la fase de análisis.
Ofrecemos soporte continuo y un plan de optimización. Esto incluye el monitoreo del rendimiento de tu Agente IA, la realización de ajustes basados en los datos y el feedback, y la propuesta de mejoras o nuevas funcionalidades a medida que tu negocio evoluciona. Nuestro objetivo es asegurar que tu Agente IA siga siendo un activo valioso a largo plazo.
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